FAQ & Guides

All products listed on this website are intended exclusively for laboratory and in-vitro research purposes. They are not designed, manufactured, or approved for human or veterinary use, clinical diagnosis, or therapeutic applications of any kind.

No. We do not offer any guidance, recommendations, or instructions related to dosing, administration, or use in humans or animals. If you require such information, please consult a qualified medical or veterinary professional.

Certificates of Analysis (COA) confirming purity via HPLC testing are published on each product page and in Lab Reports. Safety Data Sheets (SDS / MSDS) may be available for applicable catalog items — contact support if you need a specific SDS.

Metodo predefinito: Spedizione standard (linea dedicata). Gli articoli disponibili vengono normalmente spediti entro 48 ore dal pagamento. La consegna verso Stati Uniti è stimata in 12–20 giorni dalla spedizione. I tempi non sono garantiti. Festività, sdoganamento e ritardi del corriere possono prolungarli.

Metodo predefinito: Spedizione standard (linea dedicata). La tariffa di spedizione predefinita verso Stati Uniti è di 50,00 USD per ordine (USD). I servizi standard ed express disponibili, i tempi stimati e il costo finale sono indicati al pagamento. Le spese di spedizione convertite vengono arrotondate a unità monetarie intere. Non è prevista una soglia per la spedizione gratuita.

Due to the specialized nature and strict storage requirements of research peptides, all sales are considered final once an order has been fulfilled and shipped. We do not accept routine returns, refunds, or exchanges on completed orders.

If your shipment arrives damaged, contains incorrect items, or is otherwise defective, please contact our support team immediately with your order number, photos of the issue, and a brief description. We will review and resolve eligible cases promptly.

Exceptions to the final-sale policy are made at the sole discretion of PeptiSynt on a case-by-case basis. Reach out to support as soon as possible for the fastest resolution.

All catalog peptides are verified to ≥99% purity via HPLC analysis. Each production batch undergoes mass spectrometry confirmation to ensure identity and consistency.

Il prezzo visualizzato per ciascuno SKU si riferisce a una confezione. Controlli lo SKU selezionato per conoscere la quantità per flaconcino e il numero di flaconcini per confezione; le quantità possono variare. La quantità aggiunta al carrello corrisponde al numero di confezioni.

L’acqua BAC è un prodotto separato, salvo che sia espressamente indicata come articolo incluso o omaggio nel carrello e nel riepilogo dell’ordine. Controlli questi dettagli prima del pagamento e la aggiunga separatamente se necessaria per il suo lavoro di laboratorio. Non è inclusa automaticamente in tutti gli ordini di peptidi.

Può effettuare il checkout come ospite. Utilizzi l’indirizzo e-mail inserito al checkout per verificare e attivare il suo account quando desidera gestire gli ordini. La conferma del pagamento, la ricevuta e la spedizione non dipendono dall’attivazione dell’account.

Il pagamento online supporta carte e portafogli digitali offerti dal fornitore di servizi di pagamento. La disponibilità varia in base al Paese, alla valuta e all’importo dell’ordine; utilizzi le opzioni mostrate nella pagina di pagamento. Per criptovalute, Zelle o bonifico bancario, contatti il suo referente dell’assistenza per confermare la disponibilità e le istruzioni di pagamento.

Se non è stato effettuato alcun addebito, controlli i dati di pagamento e riprovi dall’ordine esistente. Se compare un addebito o l’esito non è chiaro, contatti il suo referente dell’assistenza con il numero d’ordine e il riferimento o la ricevuta del pagamento prima di pagare nuovamente. Non occorre creare un altro ordine per chiedere aiuto.

Contatti il suo referente dell’assistenza il prima possibile indicando il numero d’ordine e la modifica richiesta. Le modifiche possibili dipendono dallo stato di elaborazione e spedizione dell’ordine. Dopo la spedizione potrebbe non essere più possibile modificare o annullare l’ordine.

Contatti il suo referente dell’assistenza fornendo il numero d’ordine e le foto, le informazioni di tracciamento o i risultati di laboratorio pertinenti. Le spedizioni smarrite, sequestrate dalla dogana o difettose sono coperte dalla nostra garanzia di rimborso completo o nuova spedizione gratuita dopo la verifica del problema. In caso di articoli errati, ci contatti per consentirci di verificare e trovare una soluzione.

Presenti domanda per il programma partner KA di PeptiSynt dalla nostra pagina Partnership. Dopo l’approvazione, il suo responsabile commerciale concorderà con lei prezzi dedicati. I partner approvati possono effettuare ordini nel portale KA; l’accesso API è facoltativo e può essere abilitato separatamente per l’integrazione dei sistemi.