FAQ & Guides

All products listed on this website are intended exclusively for laboratory and in-vitro research purposes. They are not designed, manufactured, or approved for human or veterinary use, clinical diagnosis, or therapeutic applications of any kind.

No. We do not offer any guidance, recommendations, or instructions related to dosing, administration, or use in humans or animals. If you require such information, please consult a qualified medical or veterinary professional.

Certificates of Analysis (COA) confirming purity via HPLC testing are published on each product page and in Lab Reports. Safety Data Sheets (SDS / MSDS) may be available for applicable catalog items — contact support if you need a specific SDS.

Método predeterminado: Envío estándar (línea dedicada). Los artículos en stock suelen enviarse dentro de las 48 horas posteriores al pago. La entrega a Estados Unidos se estima en 12–20 días tras el envío. No son fechas garantizadas. Los festivos, las aduanas y los retrasos del transportista pueden ampliar estos plazos.

Método predeterminado: Envío estándar (línea dedicada). La tarifa de envío predeterminada a Estados Unidos es de 50,00 US$ por pedido (USD). Los servicios estándar y exprés disponibles, los plazos estimados y el coste final se muestran al pagar. Los gastos de envío convertidos se redondean a unidades monetarias enteras. No hay umbral de envío gratuito.

Due to the specialized nature and strict storage requirements of research peptides, all sales are considered final once an order has been fulfilled and shipped. We do not accept routine returns, refunds, or exchanges on completed orders.

If your shipment arrives damaged, contains incorrect items, or is otherwise defective, please contact our support team immediately with your order number, photos of the issue, and a brief description. We will review and resolve eligible cases promptly.

Exceptions to the final-sale policy are made at the sole discretion of PeptiSynt on a case-by-case basis. Reach out to support as soon as possible for the fastest resolution.

All catalog peptides are verified to ≥99% purity via HPLC analysis. Each production batch undergoes mass spectrometry confirmation to ensure identity and consistency.

El precio mostrado para cada SKU corresponde a un paquete. Consulte el SKU seleccionado para comprobar la cantidad por vial y el número de viales por paquete; las cantidades pueden variar. La cantidad que añade al carrito corresponde al número de paquetes.

El agua BAC es un producto independiente, salvo que figure expresamente como artículo incluido o regalo en su carrito y en el resumen del pedido. Compruebe estos detalles antes de pagar y añádala por separado si la necesita para su trabajo de laboratorio. No se incluye automáticamente en todos los pedidos de péptidos.

Puede realizar la compra como invitado. Utilice el correo electrónico introducido al finalizar la compra para verificar y activar su cuenta cuando quiera gestionar sus pedidos. La confirmación del pago, el recibo y el envío no dependen de la activación de la cuenta.

El pago en línea admite tarjetas y las carteras digitales que ofrezca el proveedor de pagos. La disponibilidad varía según el país, la moneda y el importe del pedido; utilice las opciones que aparezcan en su página de pago. Para pagar con criptomonedas, Zelle o transferencia bancaria, contacte con su gestor de atención al cliente para confirmar la disponibilidad y las instrucciones de pago.

Si no se ha realizado ningún cargo, compruebe sus datos de pago y vuelva a intentarlo desde el pedido existente. Si aparece un cargo o el resultado no está claro, contacte con su gestor de atención al cliente e indique el número de pedido y la referencia o el recibo del pago antes de volver a pagar. No necesita crear otro pedido para solicitar ayuda.

Contacte con su gestor de atención al cliente lo antes posible e indique el número de pedido y el cambio que necesita. Los cambios posibles dependen del estado de tramitación y envío del pedido. Una vez enviado, puede que ya no sea posible modificarlo o cancelarlo.

Contacte con su gestor de atención al cliente e indique el número de pedido y aporte las fotos, los registros de seguimiento o los resultados de laboratorio pertinentes. Los envíos perdidos, incautados por aduanas o defectuosos están cubiertos por nuestra garantía de reembolso íntegro o reenvío gratuito una vez verificado el problema. Si recibe artículos incorrectos, contacte con nosotros para que podamos revisarlo y ofrecer una solución.

Solicite unirse al programa de socios KA de PeptiSynt desde nuestra página de Colaboraciones. Tras la aprobación, su responsable comercial acordará precios específicos con usted. Los socios aprobados pueden realizar pedidos en el portal KA; el acceso a la API es opcional y se puede habilitar por separado para integrar sistemas.